কীভাবে অর্ডার করব?

এলাকা বাছাই করুন, সেবা (খাবার, মুদি, শপিং, ফার্মেসি) বেছে নিন, দোকান খুলে পণ্য কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউট করুন চাপুন।

কোন কোন পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা যায়?

ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ / নগদ / রকেট সেন্ড মানি, অনলাইন পেমেন্ট (চালু থাকলে) এবং আপনার MultiMart ওয়ালেট ব্যালেন্স।

অর্ডার কীভাবে ট্র্যাক করব?

অর্ডার খুলে আপনার অর্ডারে চাপুন। ডেলিভারি পার্টনার নির্ধারিত হলে ম্যাপে তাকে দেখতে ও কল করতে পারবেন।

৪ অঙ্কের ডেলিভারি কোড কী?

এটি প্রমাণ করে যে আপনি অর্ডার পেয়েছেন। অর্ডার হাতে পেলেই শুধু ডেলিভারি পার্টনারকে কোডটি দিন।

পরে ডেলিভারির জন্য অর্ডার দেওয়া যায়?

হ্যাঁ। চেকআউটে পরে ডেলিভারি নিন বেছে সময় নির্ধারণ করুন। দোকান বন্ধ থাকলেও নির্ধারিত সময়ের অর্ডার দেওয়া যায়।

অর্ডার কীভাবে বাতিল করব?

অর্ডার অপেক্ষমাণ থাকা অবস্থায় খুলে অর্ডার বাতিল চাপুন। এরপর দোকান বা সাপোর্টে কল করুন।

রিফান্ড কবে পাব?

রিফান্ড সাথে সাথে ওয়ালেটে যায়। রিফান্ড নীতি দেখুন।

লয়্যালটি পয়েন্ট ও রেফারেল কীভাবে কাজ করে?

প্রতিটি ডেলিভারি হওয়া অর্ডারে পয়েন্ট পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট → ওয়ালেট থেকে তা ওয়ালেটের টাকায় রূপান্তর করতে পারবেন। রেফারেল কোড শেয়ার করুন; বন্ধুর প্রথম অর্ডার শেষ হলে দুজনেই বোনাস পাবেন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? চেপে SMS কোড দিয়ে রিসেট করুন, অথবা কল করুন +8801729792313।

অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছব?

অ্যাকাউন্ট → আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন এ যান।

আরও সাহায্য লাগবে? যোগাযোগ করুন।